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Conditions générales de vente

Préambule

La société Ants kalytta est la propriété exclusive de Gerhard Kalytta et opére par le nom de domaine http://www.ants-kalytta.de. Nous nous proposons d'y référencer à la vente des colonies de fourmis, des fourmicariums et de l'équipement.

Selon l'article 242 du code civile allemand, nos relations avec nos clients se fondent sur l'honnéteté et la bonne foi. Afin de protéger nos clients de toute déconvenue et perte financière, les régles suivantes sont à connaitre et à approuver:

1. Les prix

Tous les prix sont valables tels qu'ils sont affichés au moment où vous passez votre commande.

2. Termes du contrat

Toutes les offres de notre site sont sans engament. En cas d'indisponibilité d'un produit, aucune compensation financière ne pourra être exigée. La vente et donc le contrat qui en découle ne sera effective qu'une fois qu'une confirmation écrite sera faite par notre société.

3. Expédition

Les frais d'expédition prennent en compte l'ensemble des frais réels engendrés par une commande: de son emballage aux frais de port. Ils sont calculés au plus juste.

4. Conditions de paiement

Le client reçoit un mail de confirmation de sa commande. La commande sera préparée puis un mail l'informant de son expédition lui sera transmis. Le paiement devra nous parvenir au plus tard 14 jours après la réception du premier mail de confirmation de la commande. Dans le cas contraire, la commande sera nulle de droit et aucune réclamation ne pourra être faite.

5. Garantie et condition

Les éventuelles défectuosités à réception de la commande devront nous être signalées dans les 24 heures et, si aucune défaillance du client n'est avérée, nous procéderons au remplacement des produits incriminés. Si un remplacement n'est pas possible, nous nous réservons le droit de proposer une solution alternative ou d'annuler la commande. Dans ce dernier cas seulement, le client sera remboursé.

6. Responsabilité et risques

Car ils existent, les risques liés à la détention des insectes vendus ne peuvent être complétement écartés: dommages domestiques, transmission de maladies, incompatibilité pour cause d'allergie. Nous déclinons toute responsabilité pour les cas sus-cités. L'acheteur s'engage, lors de toute commande, à avoir conscience de ces risques et à en assumer les conséquences le cas échéant.